华纳在线客服系统
让服务看得见，完美实现线上服务与线下服务的统一
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让服务看得见，完美实现线上服务与线下服务的统一
专业专注、服务至心、尽善尽美
实力强 有保障
综合了营销型企业的应用与服务型企业的应用场景和用户关注点，对客服系统的操作界面和功能设置进行全新定义！
优秀的系统， 是帮助使用者便捷高效的完成工作任务，作为沟通工具，稳定高效的对话体验是使命和存在的价值。
将繁重的、可标准化的问答交给华纳客服机器人来回答，可以大幅的减轻一线客服人员的压力，从而为用户提供更加快捷的回答和服务；更能够为企业降低至 少30%以上的人力成本。
华纳客服机器人，是立足于企业的业务为出发点，可以深度集成企业自有的管理系统，如订单系统等；为企业提供用户感知和满意度！
客户信息展示、访客输入信息预知、快捷回复访客、智能快速查询等，使客服
座席人员有针对性的回复访客，进一步提升服务质量，改善服务体验
通过系统可查看当前网站浏览中的访客，访客浏览的页面及其关注点
让客服座席能够有选择地主动邀请访客会话，以期进一步提升转化率
XJB 客服经理
XJB在智能服务和产品商业化方面起步很早，基于大模型和企业知识库，XJB和诺亚共创了一个企业内部助手诺Chat，以知识助手的形式赋能智能客服。未来，希望能将Ag...
纪胜 XS客服主管
"我们很多客户都在晚上咨询，没有华纳都没法在手机上回复小程序客服消息，还有各种高级自动回复，把小程序用户引流到公众号，一个月就收获了大量粉丝。&quo...
王悠悠【TL现场客户经理】
"现在客户都用微信，也是我们主要的销售渠道，但管理与协同特别麻烦，一直没有好用的工具，华纳帮我们解决了这个问题，优化了销售过程，直接提升了业绩。"...
YH 现场客服副经理
华纳致力于为企业打造专属、个性化的一站式客户联络中心解决方案，包括在线客服系统以及智能客服机器人系统；面向客户以及集成商提供完整的API以及技术能力。可无缝对接...
罗丽 HN大厅经理
"公众号后台每天大量咨询，官方客服系统太难用，华纳客服系统帮助我们更好地与粉丝沟通，快捷回复提高效率，将优质粉丝引导到社群，还能直接在文章里发起对话。...
由腾讯微信团队为企业打造，用于满足企业的客服需求，帮助企业做好客户服务。企业可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户可以在微信里免加好友发起咨询。微信客服大...
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1、便捷的用户体验专业客服系统为用户提供了便捷的用户体验。支持通过微信小程序原生接入，也可以支持H5方式接入，接入方式灵活可变，通过微信小程序，用户可以直接在微...
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随着移动互联网的不断普及，企业为了满足和提升客户满意度，需要为客户提供更优质、更便捷的移动客服体验，客户侧可以通过移动端，包括APP、微信公众号、微信小程序、H...
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在线客服系统支持微信、抖音、快手、支付宝、微博、WEB、APP、Facebook、Twitter、WhatsApp等统一接入，微信作为国内媒体平台接入最为广泛，...
[查看详情]在线客服系统支持个性化配置网站的咨询图标，可以通过后台配置快速实现咨询图标的个性化设置，如果有网站开发能力的客户，也可以通过网站本身实现然后对接在线客服的入口当...[查看详情]
有一些企业具备一定的开发能力，在选择在线客服系统产品时，结合自身的企业需求和特点，会关注在线客服系统是否可以提供源代码。而大部分的在线客服系统厂商，或者说是大部...[查看详情]
随着经济全球化发展，越来越多的中国企业走出国门，服务全球的客户，那么选择在线客服系统就需要考虑多语言版本，在线客服系统支持英文版就会更加便捷。洽信华纳在线客服系...[查看详情]
在线客服软件是企业与客户互动的重要工具，其有效运用可以显著提升客户满意度和忠诚度。1. 在线客服软件的定义和重要性在线客服软件是一种基于互联网的服务平台，允许客...[查看详情]
客服机器人作为这一变革的前沿工具，不仅能够提升服务效率，还能够在与客户的互动中建立更深层次的联系。个性化服务：通过分析客户的历史互动数据，客服机器人可以提供个性...[查看详情]
随着京东618、天猫双11、双12等大电商企业促销活动的推广和普及，加剧了企业对客服需求，电商行业客服迎来了前所未有的发展。但由于电商客服技能要求低，从业人员素...[查看详情]
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